«Науқастың күтімі бірінші орында» - бұл Медициналық орталықтың ұраны

Медициналық орталықтың миссиясы:

• Жоғары сапалы медициналық қызметке қол жеткізу, әрбір науқасқа лайықты қарым-қатынасты қамтамасыз ету. 

Медициналық орталықтың көрінісі:

• Біз науқастар мен қызметкерлердің пікірі бойынша Қазақстандағы ең жақсы клиникалардың біріміз.
  

Медициналық орталық саясаты:

• Бір мезгілде қолжетімділік пен экономикалық табыстылықты арттыра отырып, жоғары сапалы медициналық көмекті қамтамасыз ететін медициналық қызметтерді көрсетудің тиімді жүйесін қалыптастыру.
  

Медициналық орталықтың негізгі құндылықтары:

• Пациент басты назарда - біз бәсекеге қабілетті бағалар бойынша жоғары сапалы қызметтерді ұсыну үшін әрбір жеке науқастың қажеттілігін бағалаймыз;

• Қауіпсіздік - біз науқастардың өмірі үшін қауіпсіз жағдай жасаймыз және қызметкерлер үшін қауіпсіз еңбек жағдайларын жасаймыз;

• Жауапкершілік - біз науқастың алдында өзіміз көрсететін қызметтердің сапасы үшін және қызметкерлердің алдында еңбек жағдайларының сапасы үшін жауап береміз;

• Алқалылық - біз әріптестеріміздің пікіріне құрметпен қараймыз және басқа клиникалардағы әріптестерімізбен ынтымақтастықтың әр түріне ашықпыз;
  

• Ашықтық - біздің барлық қызметіміз ашық және оны біздің есептеріміз бойынша бақылауға болады;
  

• Кәсібилік - біз өзіміздің үздік білімдерімізді, мүмкіндіктеріміз бен тәжірибелерімізді үнемі даму мен оқыту негізінде науқастың және Медициналық орталық ұжымының игілігі үшін жоғары нәтижеге қол жеткізу үшін пайдаланамыз.